Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen. Als Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Quality Management verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft. Verantwortungen Zusammenarbeit mit den Dienstleistern zur Qualitätssicherung sowie mit dessen Qualitätsverantwortlichen Stetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit und weiterer qualitätsrelevanten KPI´s Zusammenarbeit mit dem internen Last Level Team und weiteren internationalen Teams zur Qualitätssicherung Ausbau und Pflege der Online Support Seite Dienstleistersteuerung im Rahmen von Qualitätsmanagement & KPI Entwicklung Entwicklung von Qualitäts Dashboards in Zusammenarbeit mit weiteren Teammitgliedern Weiterentwicklung des Qualitäts Konzeptes Optimierung der Qualitätsmessung regelmäßige Kalibrierung Sessions intern und extern Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit internen sowie externen Stakeholdern Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium Erste praktische Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Customer Service Erfahrungen in der Qualitätssicherung oder im Training oder Coaching Analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und akkurate Arbeitsweise Ausgeprägter Kundenfokus und exzellente Kommunikationsfähigkeit Liebe zum Detail & positive Can-Do-Attitude Guter Umgang mit MS Office (insbes.
OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG sucht in eine/n Project Manager - SAP mit Schwerpunkt S/4 HANA (ID-Nummer: 13723555)
Hermes Fulfilment GmbH sucht in eine/n IT Project Management Support – Schwerpunkt Controlling (all genders) (ID-Nummer: 13763890)
IT Project & Service Manager (m/w/d) Schwerpunkt HR IT 45307 Essen Nordrhein Westfalen Germany Tech & IT Berufseinsteiger / Berufserfahrene Vollzeit Berufseinsteiger / Berufserfahrene Über uns Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler.
DFMG Deutsche Funkturm sucht in eine/n Bauingenieur (m/w/d) Schwerpunkt Hochbau/Mastbau (ID-Nummer: 13763049)
KINZEL Project GmbH sucht in Schermbeck bei Dorsten, Wesel, Oberhausen, Essen eine/n Architekt (m/w/d) mit Schwerpunkt Ladenbau / Innenausbau (ID-Nummer: 12978290)
Dieses Stellenangebot gilt für München und Bremen Ihre Aufgaben: Akquise von Vakanzen in Arbeitnehmerüberlassung sowie Dienst- und Werkverträgen mit Schwerpunkt in der Verteidigungsbranche Aufbau von Kundenbeziehungen und Betreuung von BestandskundenBesetzung von Kundenanfragen und somit Aufbau einer eigenen Business Unit durch die Herstellung von "Goldrichtigen Matches" zwischen Kunden und BewerbernKoordination von KundenterminenDurchführung von Interviews zwischen Kunden und Bewerbern online und vor OrtVerhandlung von Arbeits- und KundenverträgenVerantwortung für die Profitabilität der eigenen Business Unit bestehend aus Project Consultants (m/w/d)Führung und Betreuung von Project Consultants (m/w/d) in der eigenen Business Unit Ihre Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, BWL, VWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenwesen oder vergleichbar Erfahrung im Engineering- und IT-Dienstleistungen (Schwerpunkt Verteidigung von Vorteil)Kommunikationsstärke und eine schnelle AuffassungsgabeUnternehmerisches Denken und HandelnGute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Führerschein Klasse B Wir bieten: Karriere und Entwicklungschancen Faires, vertrauensvolles ArbeitsklimaRegelmäßige Networking EventsVorteile bei unseren Partnern in den Bereichen Gesundheit, Versicherung und ShoppingBetriebliche Altersvorsorge Anforderungen an Mitarbeiter sind vielfältig.
Und wir bewegen noch mehr: für Hamburg, für die Zukunft und für alle, die bei uns arbeiten. Architekt - Schwerpunkt Projektsteuerung und Planung (w/m/d) Du – deine Rolle bei uns Du willst beruflich neue Wege gehen und Fahrt aufnehmen? Du suchst einen sinnstiftenden Job mit fairer Vergütung und Top-Sozialleistungen, der dein Leben in sichere Bahnen lenkt und dich in jeder Hinsicht weiterbringt?